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교환 및 반품 정책

*교환 및 반품이 가능한 경우

- 와우럭스의 명백한 과실로 인한 제품의 손상이 발생하였을 시
- 주문하신 상품과 다른 상품이 배송 되었을 시 
- 주문상품 품절로 인한 주문 취소 및 입금 및 결제날짜를 기준으로 30일 이상 배송이 지연 될 시

*교환 및 반품이 불가능한 경우

해외배송이므로 상품의 사진과 차이가 있는 상품이 배송되지 않는 한 단순변심에 의한 환불/ 교환은 불가능하므로 구매 시에 신중한 구매를 해 주시기 바랍니다.

- 물품 수령 후 1~3일이 지났을 경우
- 고객의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우 ( 손잡이 , 스트랩 , 버클 등 비닐 및 택 제거 포함 )
- 반품 불가상품의 경우 ( 화이트색상, 세일 및 특가상품 및 사은품 )
- 고객님의 사용으로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

※와우럭스 과실이 아닌 경우 부득이하게 교환, 반품을 하실 경우 상품 왕복운송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 가방 류 5만원 예상 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함 )